Quer mais vendas? Pense como um comprador!

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Sei que é dureza,mas a grande maioria não pensa assim! Nas grandeS redes empurram toneladas de propagandas e links á guela abaixo dos internautas….ocasionado o que nos grupos? UM LIXÃO DIGITAL! TRISTE!

Como diz o Dr Lair Ribeiro que o óbvio só é obvio para as pessoas altamente preparadas e que fazem as coisa acontecerem! E não precisam apelar para aquelas propagandas sem pé e sem cabeça…pela imagem abaixo não precisa falar mais nada,não é?

semsemcabeça

Você tem um produto ou serviço excelente, mas ainda luta para fazer vendas? Você já trabalhou incansavelmente em seu site cópia, os esforços de mídia social e estratégia de marketing de conteúdo, e ainda assim os seus clientes ainda não parecem converter?

Uma razão pode ser que a sua estratégia de vendas não acompanhou com os tempos.

Não muitos anos atrás, antes do surgimento das mídias sociais e blogs, o poder estava nas mãos de comerciantes. Os consumidores não têm a capacidade de formar opiniões coletivas sobre serviços e produtos, pelo menos não na medida em que eles fazem agora.

Pense nisso: Mesmo 10-15 anos atrás, os compradores tinham que depender em grande parte o que uma empresa disse sobre os seus próprios produtos ou serviços. Empresas compraram espaço publicitário, onde eles poderiam empurrar a sua mensagem de marketing, e contratou equipes de vendas para sair e convencer as pessoas de que seus produtos eram os melhores.

Agora, com 74% dos consumidores contando com referências de redes sociais para tomar decisões de compra, o poder é claramente de volta nas mãos dos compradores.

“Os consumidores agora dizem uns aos outros o que pensar sobre os produtos, ao invés de empresas  a empurrar a sua própria mensagem de vendas.”

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De acordo com Adele Revella do Instituto Persona Comprador , este acesso imediato a informações sobre o produto levou a uma clara mudança de volta para um mercado de compradores: “Os compradores têm exponencialmente mais opções e acesso praticamente instantâneo a informações sobre eles. Muito antes de falar com um representante de vendas, os compradores estão conduzindo pesquisas e fazer as suas próprias mentes sobre o que é importante para eles, eliminando as empresas com base em todas as informações que eles podem facilmente descobrir “.

Isto significa que os dias de uma relação quase contraditório entre o comprador eo vendedor estão muito longe.

“Agora é uma questão de confiança, sobre a construção de relacionamento e sobre a compreensão de como seus clientes pensam eo que eles realmente querem.”

Aqui estão os 3 passos que você pode tomar para aumentar as vendas através de compreensão de seus clientes e vender para eles de uma forma que pode realmente apreciar!

STEP2

Etapa # 1:   Conheça o seu persona comprador

Entendendo o tipo de pessoa que é provável que querem e precisam de seus produtos ou serviços é fundamental para otimizar o seu processo de vendas. Se você não tiver, crie sua persona comprador ideal. Isto incluirá a compreensão das seguintes características de seu cliente ideal:

  • Idade
  • Sexo
  • Fatores sócio-econômicos
  • Interesses
  • Comprar preferências
  • Pontos Necessidades / Dores
  • Ocupação
  • A localização geográfica

Saber quem você está servindo e que você está no mercado para uma primeira etapa absolutamente crítico em pensar como um comprador. Não tente passos # 2-4, sem abordar esta etapa em primeiro lugar!

Etapa # 2: Considere onde seus clientes potenciais estão em no processo de compra

Se você tem um tijolo e argamassa loja ou um negócio online, você precisa entender onde seus clientes ou potenciais clientes estão  no ciclo de compra. Como um lembrete rápido, de uma maneira simples de descrever este processo é o seguinte:

Conscientização – Consideração – Compra

Se alguém chega ao seu site em busca de possíveis soluções para um problema (a fase de apreciação) e você imediatamente tentar fazer uma venda, seus esforços tendem a fracassar.

Mas se entender onde eles estão no processo de compra e fornecer informações úteis útil, e agora você está pensando como um comprador; e embora você não pode imediatamente fazer a venda, você definiu as bases para um relacionamento de longo prazo de confiança e de lucro.

Etapa # 3: Use uma linguagem que seus clientes possam se relacionar.

Parte de pensar como um comprador é entender e usar a linguagem que seus clientes estão familiarizados e confortáveis. Tradução: Nenhuma indústria-fala!

Você pode saber mais sobre a sua indústria e produtos do que os seus clientes, mas é melhor para impressioná-los com a oferta de informação terra-a-terra, que realmente ajuda a resolver os seus problemas do que para usar o jargão fantasia (isso só mostra o quão fora de contato que você está com o local onde seus clientes estão hein!).

Outro aspecto da língua com foco no cliente é referência benefícios ao invés de recursos. Esta é copywriting 101, mas você ficaria surpreso quantas empresários ainda se concentrar mais em recursos para a exclusão de benefícios .

As pessoas não querem saber todos os detalhes sobre um produto, pelo menos não antes de saber como o produto irá resolver o seu problema específico.

Se você está falando com seu cliente face-a-face ou através de sua cópia das vendas, articular claramente como o seu produto ou serviço irá ajudá-los, eo que eles podem esperar alcançar, realizar ou resolver por meio de comprá-lo.

Acima de tudo, lembre-se de que seus clientes precisam confiar em você antes que eles vão comprar de você. Enquanto métodos ultrapassados ​​’vendedor de queijo’ do marketing, às vezes, trabalhar no curto prazo, a compreensão de seus compradores e encontrá-los onde eles estão é a única maneira de alcançar o sucesso a longo prazo.AH! Esqueça o marketing de esperança também ,caso contrário ficarás naquela do “ O SÃO NUNCA” comprarás de você!

angelpushinggreenman

Você está pensando como um comprador? Ou você ainda encontrar-se ficar pendurado sobre os métodos tradicionais de vendas? Compartilhe abaixo! 



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