Como entender e criar um website conversão funil

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Como entender e criar um website conversão funil

Um guia simples para compreender e criar um funil de conversão de sites.

Quantos artigos você leu recentemente sobre o “funil de conversão”?

Provavelmente muito! Você provavelmente está ouvindo, vendo e tendo o termo “funil de conversão” empurrado na frente de seus globos oculares durante todo o dia. Eu pessoalmente me deparo com informações de funil de conversão dezenas de vezes durante minha pesquisa e leitura – todos os dias.

Por quê?

Como entender e criar um website conversão funil
Porque um funil de conversão otimizado é fundamental para o seu sucesso de marketing on-line.

Não pense que você tem um funil de conversão no lugar?

Bem, se você está vendendo um produto ou serviço on-line, você tem um. Talvez não seja otimizado, mas está lá …

Mesmo que seu objetivo seja fazer com que seu visitante tome uma ação simples – como inscrever-se em um boletim informativo gratuito – você tem um funil de conversão.

Um funil de conversão é realmente uma idéia ou uma maneira de visualizar e compreender o fluxo ea conversão de potenciais clientes em clientes pagantes. Se você pode entender e analisar o processo, então você pode tomar ações para melhorar esse fluxo.

Então, o que exatamente é um funil? Vejamos a definição mais comum.

Ao diagramar um funil de conversão, utiliza-se a forma nominal do funil .

Aqui está um diagrama simples do SaadKamal que representa o processo na forma física de um funil:

Como entender e criar um website conversão funil

Esta é uma visualização muito simples mostrando cada passo através do processo de vendas:

  • Em primeiro lugar, o seu potencial cliente torna-se consciente de quem é  você ou seu produto.
  • Em segundo lugar, você constrói o interesse em seu produto. (Observe que o funil fica menor porque nem todo mundo que está ciente de seu produto terá interesse.)
  • Terceiro, você precisa plantar a semente de desejo para o seu produto ou serviço. (Mais uma vez, o funil fica menor porque você não pode esperar que todos que estão interessados realmente desejam seu produto.)
  • E, finalmente, pedir uma ação . Como exemplo, a ação pode ser comprar algo ou inscrever-se para uma lista de e-mail. (Esta é a parte mais pequena do funil porque uma pequena porcentagem dos clientes potenciais originais tomará a ação.)

Claro, esta não é a única representação visual de um funil de conversão. Pode ser mais complicado, dependendo de quais etapas e processos você deseja analisar. Veja um exemplo com alguns passos extras:

Como entender e criar um website conversão funil

Como você pode ver, os fabricantes deste diagrama do funil têm mais objetivos em seu funil. O monitoramento desses objetivos os ajudará a maximizar a quantidade de prospectos que chegam ao nível de “compra” do funil.

Mas espere…

Seu funil de conversão não é realmente um funil!

Se você voltar para a definição do funil de conversão on-line, seu funil real é melhor definido pela forma verbal, “para orientar ou canal como se em um funil.”

O que acontece quando você toma um funil real e despeje o líquido nele?

Todo o líquido – que é 100% – será forçado através do pequeno orifício no fundo do funil. Tem que ir a algum lugar.

Agora coloque seus clientes em potencial através de seu funil imaginário. O que acontece quando você despeja seus clientes nesse funil?

Apenas 1-5% dos clientes que entram no seu funil saem do fundo!

Para onde foram esses potenciais clientes? Eles não desapareceram magicamente.

A verdade é que seu funil tem buracos em cada nível.

Pense nisso como um conjunto de filtros. Cada nível do funil terá seu próprio filtro e apenas os que qualificam torná-lo para o próximo nível. Os outros deixam seu funil pelo lado.

Naturalmente, você poderia apenas deixar estes compradores potenciais irem … mas você provavelmente trabalhou duramente ou pagou mesmo por aqueles leads , certo?

O plano mais simples para recuperá-los é colocá-los em um funil diferente – com uma oferta diferente que eles podem estar mais interessados , Por exemplo, se eles não estão interessados em comprar um produto de R $ 97,00, você poderia tentar  baixo-lo para vendê-los para um produto de R$50,00.

Agora que cobrimos os conceitos básicos do funil – e analisamos como e por que eles funcionam – vamos construir um funil simples que você pode usar em seus esforços de marketing on-line.

Construindo um Funil de Conversão Simples

Antes de começar, lembre-se que a construção de um funil de conversão eficaz leva tempo. Não acontece da noite para o dia.

E, se você está aprendendo a comercializar – e colocar esse conselho em prática – você já tem um funil.

Você só precisa entender, analisar e melhorar consistentemente.

Para nosso funil de exemplo, usaremos a imagem do primeiro diagrama neste post com os níveis: “Consciência”, “Interesse”, “Desejo” e “Ação”

Aqui está a imagem novamente:

Como entender e criar um website conversão funil

Nosso objetivo é aumentar a porcentagem de perspectivas viajando através de cada etapa no funil.

Idealmente, queremos que mais pessoas completem a última etapa ou a ação final desejada.

Os 4 Níveis de um Funil de Conversão Simples

1. Conscientização

Para ter um funil de conversão você tem que puxar (não derramar) perspectivas em seu funil. Você faz isso fazendo as pessoas conscientes.

Pergunte a si mesmo: “De onde vêm meus clientes e como eles se tornaram conscientes do meu produto?”

Então, olhe a porcentagem de pessoas que fazem exame desse primeiro passo e consideram …

  • Você anunciou? Se sim, qual é o seu clique através da taxa? Ou quantas pessoas viram seu anúncio e clicaram nele?
  • Você recebe tráfego de resultados de pesquisa orgânica? Se sim, quais partes de conteúdo atingem mais pessoas?
  • As pessoas encontram você através de mídias sociais? Em caso afirmativo, eles clicam em seu site para saber mais?

Certifique-se de que você está direcionando seus clientes de forma correta para que você não esteja trabalhando em puxar o tipo errado – ou clientes completamente desqualificados – no seu funil. Você vai gastar muito tempo e dinheiro tentando convertê-los. Pense em quem é o seu cliente ideal e alvejá-los. Você pode sempre lançar uma rede mais ampla mais tarde.

2. Interesse

Depois que você puxou prospectos em seu funil, você necessita construir seu interesse em seu produto ou serviço. Seu conteúdo e site são possivelmente as melhores ferramentas para fazer isso.

Escreva um título para o seu site que agarra a atenção dos visitantes imediatamente. Em seguida, conteúdo artesanal que mantém sua atenção. Um copywriter bom pode ser inestimável para esta etapa. Conteúdo e sites que mantêm os visitantes interessados e envolvidos são cruciais para ajudar a perspectiva a conhecer, como, e confiar em você.

Então, como você pode dizer se o seu “interesse” nível do funil está funcionando?

Eu recomendo pedir uma ação que você pode medir – na maioria das vezes um formulário de inscrição com uma peça isca. Criar uma boa peça de isca – e pedir a seus visitantes para trocarem suas informações de e-mail para que goodie livre – é uma ótima maneira de ver quem tem mais interesse em seu produto ou serviço.

3. Desejo

Agora é hora de trabalhar para fazer seus leads (as pessoas que optaram para sua peça de formulário) ainda mais interessado em seu produto ou serviço. Faça-os desejar isso!

Uma série autoresponder é perfeito para isso. Ele continua a construir o relacionamento entre você (o comerciante) e seus clientes potenciais.

Saiba mais aqui  emails que conduz a conversão

Lembre-se que as pessoas desejam mais frequentemente uma solução para um problema. Que problema você vai resolver com seu produto ou serviço? Faça-os desejar essa solução e você não precisará promover o produto! Novamente um copywriter bom pode valer a pena seu ou seu peso no ouro ao girar o interesse no desejo.

Este nível do funil pode ser um pouco complicado para analisar. Mas uma métrica mensurável é quantas pessoas tomam a ação que você pede. Você vai saber que você está desenvolvendo mais desejo como você obter uma maior percentagem de perspectivas para agir.

4. Ação

A última e mais importante etapa para o funil é a etapa de ação. Este é o seu objetivo final, a grande ação que você quer que sua perspectiva de tomar. Sim, eles podem ter tomado medidas já-como opting-in para a sua peça isca-mas você quer uma ação maior …

Você quer que eles comprem!

Como você provavelmente ,aviso, apenas uma pequena percentagem de perspectivas torná-lo a este nível. É por isso que você deve usar o funil de conversão para analisar seu processo de vendas e fazer melhorias em cada nível.

Pense nisso dessa maneira: um aumento de 10% nos leads que você recebe pode significar uma venda extra no final.

Uma vez que alguém compra, não pare por aí. Seus melhores clientes são clientes de repetição .

Pense em outros funis do produto em que você poderia movê-los. Se você não tiver qualquer, talvez seja hora de expandir sua linha de produtos, criar um novo serviço, ou mesmo promover produtos de filial.

E as pessoas que não tomam medidas?

Tudo não é perdido se seus prospetos não fizerem exame da ação a primeira vez que atravessam seu funil das vendas. Se eles pularem do seu funil, encontre uma outra abordagem para atraí-los. Veja se você pode tentá-los de volta com uma oferta melhor ou diferente.

Além disso, aprender o máximo que puder sobre as pessoas que tomaram medidas e aqueles que não.

  • Que diferenças havia?
  • Como você poderia motivar as pessoas que não agiram?
  • Que objeções existem? Você pode eliminá-los?

Essas perguntas – e suas respostas – ajudarão você a adaptar o seu funil de conversão para melhor desempenho.

E você?

Você está usando o funil de conversão para analisar e melhorar seus esforços de marketing? Se não ,aprenda a criar um funil de vendas..clique aqui

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