10 regras para escrever uma carta de vendas eficaz

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Nesta coluna eu vou estar focando em como diferentes formas de escrita são indispensáveis ​​para o sucesso nos negócios em geral e marketing na Internet, especificamente.

Para as pessoas que odeiam a chamada fria, uma carta de prospecção de vendas que converte bem pode ser um bilhete dourado para um arranque bem sucedido. Ele também pode ajudar os profissionais mais estabelecidos pressionados por uma fase lenta.

O que eu acho trágico, no entanto, é o incrível número de freelancers e empresas de maior dimensão que colocam tempo e esforço para o envio de cartas de vendas e e-mails sem sequer tirar os princípios básicos de direitos autorais em consideração.

Se você é um copywriter, tome nota – essas dicas podem ajudá-lo a gerar mais negócios, bem como proporcionar-lhe um novo produto no qual você pode upsell (é um termo de marketing para a prática de sugerir produtos ou serviços com preços mais elevados para um cliente que está considerando uma compra) clientes existentes.

Moderno é ser vintage

EU,EU,EU

Os bons redatores sabem que precisam para fazer a cópia sobre o cliente, não o negócio. Vender a solução, não o provedor. Por isso, me espanta quantos e-mails de prospecção e cartas que recebo tentando me cortejar a entregar negócios com cópia da seguinte forma:

“Nós estamos olhando para expandir nossa carteira de websites. Queremos comprar o seu negócio Internet. Em particular, queremos comprar empresas que se encaixam os seguintes critérios … “

Esta é realmente a essência de uma carta de prospecção que eu recebi hoje e procuram comprar empresas on-line com a renda automatizada. A carta continuava na mesma veia, elaborando sobre o que esta empresa estava procurando nos sites que eles querem comprar.

Em nenhum momento eles mencionam o que está nele para mim. Em nenhum momento eles destacam os benefícios de me de fazer uma retirada de um negócio on-line, tais automatizado. Não havia nenhuma persuasão há qualquer.

Prospecção Carta Regra # 1: Qual a perspectiva quer deve vir em primeiro lugar.

Falta de Segmentação

Isto é particularmente um problema com e-mails, que tendem a receber spam e arrancada para qualquer endereço que eles podem ter em suas mãos. Estou impressionado com a quantidade de e-mails que recebo de serviços de algumas regiões do Brasil que oferecem para escrever “top conteúdo de qualidade SEO” para o meu site.Normalmente, esses e-mails estão repletos de erros de ortografia e gramática.

 Eles foram enviados para fora cegamente sem qualquer relação com o fato de que eles estão enviando para um concorrente.

Se a pessoa está enviando cartas de prospecção para os concorrentes, deve ser um acéfalo e está desperdiçando recursos e precisa de apertar a sua segmentação. Isso tudo se resume a perfilar seus clientes existentes ou ideais e indo depois que demográfica.

Prospecção Carta Regra # 2 : Saiba quem você está alvejando antes de enviar.

Falta de clareza

Cartas de prospecção deve ser curto, doce e ao ponto. Em particular, eles devem bater em:

  • Quem é você?
  • O que você pode fazer para a perspectiva
  • Como eles podem acompanhar se eles estão interessados

Esses são realmente os três fundamentos. Obter aqueles do outro lado da forma mais sucinta possível e você está bem no caminho para uma carta de prospecção eficaz.

Prospecção Carta Regra # 3: Diga quem você é, o que você faz e como entrar em contato com você, de forma clara e sucinta.

Falta de originalidaderetro é ser chique

A maioria das letras de prospecção que recebo são apenas chatos. Eles parecem como se tivessem todos vêm do mesmo modelo em algum exemplo website carta de vendas.

Como um redator, a pessoa não tem desculpa para ser chato. Se a sua própria cópia das vendas não aparecer, por que a perspectiva acha que você vai produzir nada além de cópia monótono e chato para eles? Sua carta de prospecção não é apenas um meio de encontrar as partes interessadas, é a sua primeira oportunidade de mostrar suas habilidades.

Isso não significa que se mostrar. Mais uma vez, você quer ser curto, doce e ao ponto. Mas fazê-lo com algum dom. Deixe algum personagem mostrar completamente. Seja simpático.

Prospecção Carta Regra # 4: Seja criativo. Não escreva como um robô.

Falta de vias de resposta

A perspectiva não vai sair de seu caminho para voltar para você, se você não fornecê-los com a sua opção preferida de comunicação. Algumas pessoas gostam de e-mail. Alguns, como o Skype . Outros preferem o bom telefone à moda antiga.

Quanto mais opções de contato que você dá perspectivas, os mais respostas você terá.

Você pode argumentar que você não é um grande fã do telefone – mas lembre-se, este é totalmente diferente da chamada fria. Você não está interrompendo as pessoas como se elas estivesse no meio de uma mordida de sua sub almôndega – eles estão chamando você, porque eles já gostam do que viu. Tudo que você tem a fazer é levá-los até a venda, e que muitas vezes pode ser mais fácil para o telefone do que via e-mail.

Prospecção Carta Regra # 5: Mais opções de resposta significará mais respostas, mais clientes e melhor ROI de seus mailings.

Falha de agarrar a atenção

Uma carta de prospecção é uma peça de marketing direto, seja enviado por e-mail ou correio tradicional. E a parte mais importante de qualquer redação de mala direta é a manchete. No entanto, ainda me surpreende quantas letras prospecção eu vejo com manchetes monótono, chato e sem inspiração.Sempre mudar,sempre!

Em um e-mail, o título é sua linha de assunto. Tem um efeito muito mensurável sobre sua taxa de resposta, porque o assunto está diretamente ligado com a percentagem de potenciais leitores que vai realmente abrir seu e-mail.

Com uma carta físico, você ainda deve ter um título que vai agarrar imediatamente a atenção do prospect.

Pense no que você faz quando você tem uma pilha de correspondência para olhar por cima. Você olha para os envelopes e descobrir quais são, definitivamente, spam, e jogá-los fora sem outro pensamento. Então você abre os de interesse e dar-lhes uma varredura muito rápido. Se a carta não obviamente conter algo de benefício para você, pessoalmente, você reserve no melhor e jogá-lo fora, na pior.

Assim, tanto o envelope e a manchete de uma carta de prospecção física precisa estar lutando ajuste. Experimente com diferentes opções – logo no envelope versus nenhum logotipo. Mão endereço escrito contra impresso.Acompanhe os resultados e, em seguida, otimizar. Sempre mantenha o teste.

Prospecção Carta Regra nº 6: Agarre a atenção com um título forte (e um envelope convidativo no caso de correio físico).

Tom Inapropriado

Esse é um problema muito comum com letras de prospecção. Eles têm uma, apaziguar tom estranho para eles que não definem uma grande disposição para o início de uma relação de negócios.

A maioria das pessoas querem fazer negócios com um profissional que sabe o que ele ou ela está falando e não tem medo de expressar que com confiança.Se a sua carta oscila cada lado do que – para baixo em rastejar, ou até em grosseria e arrogância – é provável que você transformar as perspectivas off.

 Esteja ciente da forma como ele ou ela pode ter uma conversa com um parceiro de negócios, e tentar igualar esse tom.

Mais uma vez, deixando um pouco de personalidade vai mostrar que não vai fazer mal nenhum. Só porque a sua perspectiva tem um escritório de canto com seu nome na porta não significa que ela não vai responder a um pouco de calor humano. Na verdade, mostrando personalidade em sua cópia pode ser muito refrescante para as perspectivas que estão constantemente inundados com falar de negócios.

Prospecção Carta Regra # 7: Escrever em um tom apropriado para a sua perspectiva alvo.

Erros ortográficos e gramaticais

Qual é o caminho mais rápido para afundar a sua credibilidade como um profissional? Soletrar o nome da perspectiva errada.

Em geral, a ortografia, gramática e pontuação deve ser absolutamente perfeita. Você ainda pode obter respostas de uma carta com erros nela se a cópia é boa, mas sua taxa de resposta será muito menor do que deveria ser.Isto é especialmente verdadeiro se você está oferecendo serviços que têm alguma coisa a ver com a escrita.

A verificação ortográfica, prova de leitura, e, em seguida, ler a sua carta em voz alta várias vezes . Verifique o nome de um prospect. Ser completo – se você estiver criando um modelo para uma carta, o esforço extra agora você vai economizar a partir da percepção de que você acabou de enviar 1.000 cópias de uma carta tudo com um erro de digitação idêntico no título.

Prospecção Carta Regra nº 8: Certifique-se de sua gramática, pontuação e ortografia são perfeitos.

Falta de credibilidade

Transportando o profissionalismo é uma parte importante de prospecção.Quando você está contatando alguém frio, quer por telefone ou por escrito, eles podem avaliar muito rapidamente se você está ou não “a coisa certa.”

Algumas dicas para construção de credibilidade incluem: Se você estiver enviando um e-mail, enviar a partir de um endereço que é @ seuwebsite.com. Não use um endereço de e-mail gratuito. Se você não tem um site (e você realmente deve – não ter um site em si mesmo irá prejudicar a sua credibilidade),use  seunegócio@gmail.com .

Se você estiver enviando correspondência física, obter o seu próprio material de escritório composta – de preferência com um logotipo desenhado profissionalmente. Adicione a sua assinatura no final da carta. (Você pode verificar isso para o seu computador ou criar uma assinatura online). Sempre usar o layout e formato adequados para a sua carta. Como eu disse anteriormente que é bom para mostrar alguma personalidade, mas fazê-lo dentro de uma estrutura formal de aceite.

Estes são os princípios básicos de como a sua primeira impressão pode impactar idéias de uma perspectiva sobre a sua credibilidade. Porém, o conteúdo da própria cópia também é importante.

Você deve incluir menções de onde a perspectiva pode ver depoimentos de clientes e exemplos de seu produto ou serviço (se você não pode fazer isso por meio de seu site, a oferta para enviar uma amostra grátis ou uma brochura).

Prospecção Carta Regra nº 9: Sempre aparecem credível e profissional na apresentação e conteúdo de sua carta de prospecção.

Sem Personalização

Agora, obviamente, se você está mandando um grande número de cartas que você pode não ter tempo para personalizar cada um. Mas estou disposto a apostar que você vai acabar com mais ligações, se você estiver disposto a gastar um pouco de tempo personalizando letras sempre que possível.

Não há nada que me excita mais do que uma forma de carta-tipo que não dá qualquer impressão de que o remetente se preocupou em levar cinco segundos para aprender sobre o meu negócio.

Isto é muito mais fácil de fazer com e-mail de letras impressas, e quando você personalizar e-mails frios você evitar ser visto como um spammer. Você pode usar um modelo, mas você deve adicionar informações pessoais e específicos de negócios, sempre que possível.

Por exemplo, normalmente é fácil o suficiente para descobrir o nome do gerente de marketing ou proprietário da empresa de seu site antes de enviar um e-mail ou carta – para incluir esse nome. Além disso, menciona alguns detalhes sobre o seu negócio. É realmente uma boa idéia ter vários modelos de carta diferentes que se aplicam a diferentes indústrias.

Por exemplo, eu não enviaria a mesma carta para uma agência de marketing como eu iria enviar a um cliente direto (que pode vender software ou de imóveis ou qualquer outra coisa). Tendo letras que se aplicam especificamente para cada tipo de cliente específico você alvo torna muito mais fácil para personalizar cada modelo antes de enviá-lo.

Se você tem quatro ou cinco modelos para trabalhar, você pode fazer cada letra original com muito pouco esforço extra.

Prospecção Carta Regra # 10: Que cada prospect sei que você tenha tomado algum tempo para aprender sobre eles e seus negócios, e que deve mostrar , em sua carta.
Finalmente: espero ter ajudado com os 10 passos! Com suas idéias/conhecimento deseja elaborar um projeto e não sabe como?Está confuso? Clique rapidamente no banner abaixo agora!
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